Pengaruh Islamic Branding Terhadap Keputusan Pembelian dengan Online Costumer Review Sebagai Variabel Moderasi (Studi Pengunjung E-Commerce Shopee)

Bilah Samping Artikel

PDF
Diterbitkan: Feb 15, 2025
Terbitan:
DOI: 10.70308/grata.v2i1.105
Kata Kunci:
Islamic Branding, Online Consumer Review, Keputusan Pembelian
License:
Creative Commons License

Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Isi Artikel Utama

Penulis
Author Nur Anisyah Harahap
Affiliation Icon Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi
Author Heru Aulia Azman
Affiliation Icon Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi
Author Gion Ramahdan
Affiliation Icon Universitas Merangin
Abstrak

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh Islamic Branding Terhadap Keputusan Pembelian Wardah di E-Commerece  Shopee dan Mengestimasi Online Costumer Review memoderasi hubungan antara Islamic Branding Terhadap Keputusan Pembelian Wardah di E-Commerece  Shopee. Metode penelitian dengan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian (correlation research) agar dapat memprediksi variabel endogen (Y) keputusan pembelian. Variabel eksogen (X) Islamic Branding (X) variabel moderating effect (Z) Online Costumer Review. Penelitian ini dilakukan di Kota Bukittinggi, Provinsi Sumatra Barat pada tanggal 04 April  2023 s/d 05 Juli 2023. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder dan primer. Populasi pada penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Sjech M.Djamil Djambek Bukittinggi yang terdata aktif Tahun 2023 sebanyak 2.847. sampel sebesar 285 orang mahasiswa  Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Sjech M.Djamil Djambek Bukittinggi yang terdata aktif Tahun 2023. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah program Warp Partial Least Square. Hasil Penelitian Islamic Branding berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Online Consumer Review berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Dan Online Consumer Review memoderasi hubungan antara Islamic Branding terhadap keputusan pembelian dengan Koefisien moderation effect 0.10 dan nilai dan P-Value sebesar 0.05 tidak melewati 0.05 yang artinya Online Consumer Review memoderasi pengaruh Islamic Branding Terhadap Keputusan Pembelian dengan kontribusi moderation effect yang ditunjukan oleh nilai  sebesar 0.44 (44%).

Rincian Artikel

Cara Mengutip
Harahap, N. A., Azman, H. A., & Ramahdan, G. (2025). Pengaruh Islamic Branding Terhadap Keputusan Pembelian dengan Online Costumer Review Sebagai Variabel Moderasi (Studi Pengunjung E-Commerce Shopee). Grata : Jurnal Inovasi Pendidikan, 2(1), 107–122. https://doi.org/10.70308/grata.v2i1.105
Referensi

Afendi, A., Mashilal, & Izza, N. B. (2016). Manajemen Pemasaran Dalam Perspektif Islam. CV. Eureka Media Aksara.

Aisyah, N., Hermawan, H., & Izzuddin, A. (2022). Pengaruh Islamic Branding Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Muslim. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi Dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo, 9(1), 1–9.

Aisyah, N., Rahman, M. A., & Aisyah, S. (2021). Analisis Islamic Branding Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah Melalui Brand Awareness Sebagai Mediasi Pada Remaja Wanita Di Kota Makassar. Pusat Studi Gender Dan Anak UIN Alauddin Makassar, 5(2), 180–196.

Aliyah, S., & Suryaningsih, S. A. (2021). Pengaruh Islamic Branding, Religiusitas, Lifestyle Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Di Kabupaten Gresik. Jurnal Ekonomika Dan Bisnis Islam, 4(3), 123–133.

Almayani, R. N., & Graciafernandy, M. A. (2023). Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating dan Online Promotion Terhadap Keputusan Pembelian Online Di Shopee. Jurnal Ekonomi & Manajemen, 5(1), 97–107.

Amelia Gani, I., Wahyu Fitriadi, B., & Muhamad Pauzy, D. (2023). The Influence Of Online Consumer Review, Online Consumer Rating And Price Perceptions On Purchasing Decisions Wardah lip product on the shopee marketplace (Survey on Wardah Lip Product Consumers in Tasikmalaya). Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Bisnis Digital, 2(2), 267–274.

Aulia, M., & Aswad, M. (2022). Pengaruh Islamic Branding , Label BPOM Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Konsumen Milenial Pada Produk Kosmetik Di Kabupaten Nganjuk. Jurnal Cendekia Ilmiah, 1(4), 294–305.

Azizah, P., & Rozza, S. (2021). Pengaruh Islamic Brand dan Religiusitas Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Fashion Muslim Indonesia. Prosiding SNAM PNJ (2022), 5(November), 4.

Bella, D. M., & Supriyono. (2023). Pengaruh Online Customer Review, Keamanan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Marketplace Tokopedia di Surabaya. SEIKO : Journal of Management & Business, 6(1), 575–580. https://doi.org/10.37531/sejaman.v6i1.3838

BPS Kota Bukittinggi Tahun. (2022).

Cupian, Khairunisa, L., & Noven, S. A. (2023). Pengaruh Lifestyle , Islamic Branding dan E-service Quality terhadap Keputusan Pembelian Online Produk Fashion Muslim melalui Media Sosial Instagram ( Studi pada Masyarakat Muslim Provinsi Jawa Barat ). JIEI: Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 9(01), 152–161. http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v9i1.7850%0A1.

Fahmi, I. (2016). Teori dan Teknik Pengambilan Keputusan. PT. Raja Grafindo Persada.

Fauziah, Y., Dwikotjo Sri Sumantyo, F., & Ali, H. (2023). Pengaruh Online Consumer Review, Kualitas Produk dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Komunikasi Dan Ilmu Sosial, 1(1), 48–64. https://doi.org/10.38035/jkis.v1i1.118

Handayani, N., Jauhariyah, N. A., & Aniati, A. (2021). Menakar Kontribusi Islamic Branding, Personal Salling, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Hijab Pashmina. Jurnal Ekonomi Syariah Darussalam, 2(2), 46–59.

Ilham, M., & Firdaus. (2020). Analisis Hubungan Islamic Branding Dan Religiusitas Terhadap Keputusan Pembelian. (Studi Kasus di Swalayan Al-Baik Tanjung pinang). Jurnal Studi Islam Kawasan Melayu, 3(1), 30.

Ismail, M., Sahabuddin, R., Idrus, M. I., & Karim, A. (2022). Faktor Mempengaruhi Keputusan Pembelian pada Online Marketplace pada Mahasiswa Universitas Hasanuddin. Journal of Management & Business, 2018(1), 49–59.

Kadek, L., Martini, B., & Sembiring, E. (2022). Customer Online Customer Rating Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Modeliafashion Pada Marketplace Tokopedia Jakarta. JAMAS, 4(1), 15–24.

Khofifah, S., & Supriyanto, A. (2022). Pengaruh Labelisasi Halal, Citra Merek, Online Customer Review, Selebrity Endorsement, dan Perceived Advertising Value Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Yang Bersertifikat Halal. Jurnal Manajemen Dan Penelitian Akuntansi, 15(1), 1–13.

Kotler, P. (1999). Marketing Management : An Asian Perspective. Prenhallindo.

Kotler, P., & Amstrong, G. (2008). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Erlangga.

Larasati, V., & Oktivera, E. (2019). Media Sosial Instagram Berpengaruh Terhadap Minat Beli Produk Wardah. Jurnal Administrasi Kantor, 7(1), 31–40. www.kominfo.go.id

Marlius, D., & Mutiara. (2022). Pengaruh Merek, Harga, Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pembelian Smartphone Oppo Pada Rindo Cell Di Surantih Kecamatan Sutera Kabupaten Pesisir Selatan). Jurnal Economina, 1(4), 770.

Meinawati, K., & Ardyansyah, F. (2023). Pengaruh Islamic Branding, Religiusitas, Kualitas Produk dan Halal Lifestyle Terhadap Keputusan Pembelian Produk Hijab Bella Square (Studi Pada Mahasiswi Universitas Trunojoyo Madura). JRIME, 1(3), 45.

Melati, R. S. (2020). Pengaruh Harga Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Chase Handphone Pada Market Place Shopee (Studi Pada Mahasiswa Surabaya). Jurnal Pendidikan Tata Niaga, 8(2), 882.

Muktafin, E. H., Kusrini, & Luthfi, E. T. (2020). Analisis Sentimen pada Ulasan Pembelian Produk di Marketplace Shopee Menggunakan Pendekatan Natural Language Processing. Eksplora Informatika, 1(1), 32–42. https://doi.org/10.30864/eksplora.v10i1.390

Najwah, J., & Chasanah, A. N. (2022). Pengaruh Viral Marketing , Online Consumer Reviews , Harga , dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Di Tokopedia. BISECER (Business Economic Enterpreneurship), 5(2), 1–13.

Nurfauzi, Y., Taime, H., Hanafiah, H., Yusuf, M., & Asir, M. (2023). Literature Review: Analysis Of Factors Influencing Purchasing Decisions, Product Quality And Competitive Pricing. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(1), 183–188.

Nurmulki, R. (2023). Dominasi Pasar E-Commerce, Shopee Unggul dari Para Pemain Lain, Senin 26 Juni. https://www.cnnindonesia.com/ekonomi/20230626105528-97-966554/dominasi-pasar-e-commerce-shopee-unggul-dari-para-pemain-lain

Nuruddin. (2023). The Influence of Islamic Branding and Online Cunsomer Review on Purchase Decisions for Rabbani Hijab Products. Ilmiah Bisnis Jurnal, 3(1), 19–31.

Nurzanah, I., & Sosianika, A. (2018). Promosi Penjualan dan Minat Beli : Penerapan Modifikasi Technology Acceptance Model di E-Marketplace Shopee Indonesia. Polban, 1(2), 706–714.

Pengaruh Online Customer Rating, Sistem Pembayaran Cash On Delivery Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Di Tiktok Shop (Studi Pada Mahasiswa Dan Alumni Equil Choir Feb Unsrat). (2023). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 2(1), 7.

Prajoko, M. A., Effendi, I., & Sugandini, D. (2022). Pengaruh Persepsi Kegunaan, Kualitas Informasi, Terhadap E- Kepuasan Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Mediasi Pada Pengguna Marketplace Tokopedia Di Daerah Istimewa Yogyakarta. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi, 9(1), 287–306.

Robikah, F., & Ramdani, D. (2023). Determinan Terhadap Keputusan Pembelian Lipstik Wardah. Jurnal Bintang Manajemen, 1(1), 43.

Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2008). Prilaku Konsumen (Ke-7). PT Indeks.

Sudaryono. (2016). Manajemen Pemasaran Teori Dan Implimenetasi. Andi.

Sugianto, H., & Astuti, P. B. (2023). Pengaruh Search Engine Optimization , Online Customer Review , dan Online Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Erigo di Tokopedia. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, 5(2), 139–153.

Suryani, M., Adawiyah, N. N., & Beliya, E. (2022). Pengaruh Harga dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian di E-Commerce Sociolla Pada Masa Pandemi Covid-19. Formosa Journal of Multidisciplinary Research, 1(1), 49–74.

Tjiptono, F. (2004). Manajemen Jasa Pemasaran (Ed. I, Cet). Andi.

Valentina, A., Rizal, M., & Hardiningtyas, R. T. (2023). Pengaruh Content Marketing, Influencer dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian pada Pengguna Media Sosial Tiktok. E-Journal Riset Manajemen, 12(2), 590–601.

Waluyo, A., & Trishananto, Y. (2022). Customer Review Dan Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Variabel Minat Beli Sebagai Variabel Intervening. Journal of Islamic Economics and Banking, 1(2), 104.

Yusuf, M. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan Gabungan. Kencan.