SISTEM INFORMASI PEMESANAN CATERING ONLINE BERBASIS WEB PADA RUMAH MAKAN LUBUK JAYA

Abstrak

Rumah Makan Lubuk Jaya merupakan salah satu usaha kuliner yang menyediakan layanan pemesanan catering untuk berbagai kebutuhan, seperti acara keluarga, perkantoran, maupun kegiatan lainnya. Proses pemesanan catering yang masih dilakukan secara manual melalui telepon atau pesan singkat menyebabkan terjadinya keterlambatan dalam pencatatan pesanan, kesalahan informasi, serta kurang efektifnya pengelolaan data pelanggan dan transaksi. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun Sistem Informasi Pemesanan Catering Online Berbasis Web pada Rumah Makan Lubuk Jaya agar proses pemesanan menjadi lebih mudah, cepat, dan efisien. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Waterfall yang terdiri dari tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Sistem dibangun menggunakan framework Laravel dengan bahasa pemrograman PHP serta basis data MySQL. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode Black Box Testing untuk memastikan setiap fungsi sistem berjalan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi yang dibangun mampu mempermudah pelanggan dalam melakukan pemesanan catering secara online, melihat daftar menu, melakukan konfirmasi pembayaran, serta memantau status pesanan. Selain itu, sistem juga membantu pihak Rumah Makan Lubuk Jaya dalam mengelola data menu, data pelanggan, transaksi pemesanan, dan penyusunan laporan secara lebih efektif dan terstruktur. Berdasarkan hasil pengujian Black Box Testing, seluruh fitur utama sistem telah berjalan sesuai dengan fungsi yang diharapkan sehingga sistem layak digunakan sebagai media pelayanan pemesanan catering berbasis web.