PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN PRODUK DAN LAYANAN GROOMING BERBASIS WEB PADA ZIZA PETSHOP MUARA BUNGO

Abstrak

Ziza Petshop Muara Bungo merupakan usaha yang bergerak di bidang penjualan produk kebutuhan hewan peliharaan serta layanan grooming. Proses penjualan produk dan pemesanan layanan grooming yang masih dilakukan secara manual menyebabkan penyampaian informasi, pencatatan transaksi, dan pengelolaan data menjadi kurang efektif serta berpotensi menimbulkan kesalahan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun Sistem Informasi Penjualan Produk dan Layanan Grooming Berbasis Web pada Ziza Petshop Muara Bungo guna meningkatkan efektivitas pengelolaan data dan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Waterfall yang terdiri dari tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Sistem dibangun menggunakan framework Laravel sebagai bahasa pemrograman berbasis PHP dan MySQL sebagai sistem manajemen basis data. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode Black Box Testing untuk memastikan setiap fungsi berjalan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dibangun mampu mempermudah pengelolaan data produk, layanan grooming, pelanggan, transaksi penjualan, serta penyusunan laporan secara lebih efektif, cepat, dan akurat. Dengan demikian, sistem informasi ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional serta kualitas pelayanan pada Ziza Petshop Muara Bungo